Lieu de travail : Petit Mbao et environs (Mbao, Petit Mbao, Keur Mbaye Fall)

À propos du centre d’appel

Notre centre d’appel, basé à Petit Mbao, est à la recherche de plusieurs agents de call centre résidant à proximité de Petit Mbao, Mbao, Keur Mbaye Fall et leurs environs.

Compétences Requises

• Communication : S’exprimer avec clarté dans un français impeccable.
• Informatique : Utiliser couramment l’outil informatique et les outils de téléphonie.
• Recherche documentaire : Connaître les techniques de recherche documentaire.
• Planification : Planifier les interventions auprès de la clientèle.
• Techniques de communication : Mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone.
• Gestion des formulaires : Remplir des formulaires standardisés relatifs aux objectifs réalisés.
• Mise à jour des bases de données : Tenir à jour des bases de données.
• Gestion des conflits : Gérer les situations conflictuelles.
• Adaptabilité : S’adapter aux demandes de la clientèle et à ses attentes.
• Polyvalence : Effectuer plusieurs tâches en même temps.

Comment Postuler

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Si vous correspondez à ce profil et êtes intéressé(e) par cette opportunité, envoyez votre CV à l’adresse mail suivante : [email protected]

Nous serions ravis de recevoir votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe dynamique et professionnelle.